Гарантийный срок на кровати составляет до 10 лет с момента подписания акта приема передачи изделия ,при условии сборки специалистами ООО ТД «Аскона»:

Гарантийные обязательства на матрасы и кровати,основание ЭРГОМОУШЕН составляет 18 месяцев
- кровати с тканевой обивкой 3,4 категория-120 месяцев
- кровати с обивкой из Экокожи 2 категории – 36 месяцев
- кровати с обивкой из Экокожи 3,4категории – 36 месяцев
- кровати с корпусом из ЛДСП и Экокожи 2 категории- 36 месяцев

ВНИМАНИЕ!!!

Перед началом эксплуатации матрас необходимо снять защитный пакет с изделия (матраса и т.д.) и проветрить матрас в течении 72 часов(согласно рекомендации)  для удаление технологического (производственного) запаха!!

Гарантийный срок производителя на все матрасы составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов

На следующие серии матрасов ООО ТД «Аскона» предлагает Расширенную гарантию при покупке с чехлом АСКОНА:

- на матрасы коллекций Кинг Койл и  Serta  – 30 лет;

- на матрасы коллекции Askona Fitness – 25 лет;

- на матрасы коллекции Askona Terapia – 25 лет;

- на матрасы коллекции МЕГАТРЕНД и ТРЕНД ,SOUL,Senses– 25 лет;

- на матрасы коллекции Askona Balance – 3 года;

- на матрасы коллекции Askona Compact – 3года;

- на матрасы коллекции Askona Promo модели Victory – 3 года;

- на матрасы коллекции Mediflex Kids – 3года;

-топперы и наматрасники – 12 месяцев

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет расширенные гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:

• Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов.
• Расширенная гарантия действует на матрасы при сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки.

На вшитой этикетке указан срок службы матраса.

• Гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.
• Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
• Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, приобретенном в фирменном салоне Askona (за исключением матрасов круглых форм и нестандартных размеров, на которые невозможно подобрать чехол), который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.
• Расширенная гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.
• Расширенная гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса на ровной горизонтальной поверхности – например, фирменном основании Аскона – или ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см.
• Товар не выставлялся в качестве выставочного образца в торговом зале.

Расширенная гарантия не распространяется на:

• Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
• Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
• На естественную усадку мягких слов, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от Вашего веса. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
• Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
• Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания двуспальных матрасов.
• Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

На следующие серии матрасов ООО Матрасбург предлагает Расширенную гарантию при покупке(эксплатации) с чехлом:
- на матрасы коллекций INFINITY,INTENSITY ASPIRATION LUXE,HUGS LUXE – 25 лет;
- на матрасы коллекции 100% Naturale,CAPITALE – 15 лет;
- на матрасы коллекции FORTUNE– 15 лет;
- на матрасы коллекции Матрасбург Kids,SuperKids – 3года;
-топперы и наматрасники – 12 месяцев

На следующие серии матрасов ЛИНЕАФЛЕКС (ООО "ЧЕЗАТОРЕ") предлагает Расширенную гарантию при покупке(эксплатации) с чехлом:
- на матрасы коллекций Luxury, ANATOMICA,FORMAFLEX – 25 лет;
- на матрасы коллекции ERGONOMICA,CHAMPIONS LEAGUE,DI ARTE – 15 лет;
- на матрасы коллекции POPOLARE,– 15 лет;
- на матрасы коллекции ECONOMICA,RAZIONALE – 3года;
-топперы и наматрасники,Bambina – 12 месяцев